Любая организация в процессе расширения, а, следовательно, и роста числа клиентов может столкнуться с необходимостью устройства бесперебойной связи. Численность входящих/исходящих звонком стремительно растет, линия все чаще занята и не каждый клиент будет в десятый раз набирать номер компании, в надежде услышать голос оператора, а не короткие гудки. В этом случае помогут многоканальные номера России. Они позволяют принять неограниченное количество звонков параллельно, увеличить масштабы бизнеса. Компания Гравител знает, как решить абсолютно любую задачу в области телефонии. Все доступные функции можно посмотреть на сайте www.gravitel.ru .

Многоканальный номер телефона подключается двумя способами:

- с помощью обычной АТС (дорогостоящее оборудование для каждого офиса, настройка, обслуживание; ограничение лимита линий);

- с помощью виртуальной АТС (экономически выгодно, оборудование располагается у провайдера; большее количество единовременных звонков).

Каким будет номер телефона?

Доступно 3 основных типа, каждый из которых имеет свои характерные особенности:

- 8-800 – наиболее распространенный вариант среди межрегиональных компаний, горячих линий. Основное преимущество – бесплатные исходящие вызова для клиентов, не зависимо от их местоположения и устройства связи. Существенный минус – из всех трех вариантов является самым дорогостоящим;

- 8-804 – в общем аналогичен первому варианту, за исключением одной особенности: при звонке компании, клиент видит номер (существуют компании, предпочитающие сохранять анонимность);

- городской номер – обеспечивает так называемый эффект присутствия компании в этом городе, а региональным клиентам будет проще дозвониться. Преимущество – экономичность, входящие звонки бесплатны для компании, однако потенциальные клиенты, находящиеся в других регионах Российской Федерации, вряд ли захотят переплачивать за звонок. Купить номер городов России на сегодняшний день можно у большинства сервисных компаний связи.

Смотрите также: